Cyfra plus, czyli żenada
- By Krzysztof Kudłacik
- In obyczaje
- With 89 komentarzy
- On 16 mar | '2006
Jestem lojalnym abonentem Cyfry Plus. Niestety.
Otóż kolejny raz francuski koncern daje mi znać, jak wysoko ceni moje pieniądze wpłacane co miesiąc poleceniem zapłaty wprost z mojego banku. Oto za ponad 4 lata wiernego wpłacania im kasy dziś Cyfra Plus zechciała mi dac bonu w postaci zniżki ok. 8 zł na okres jednego miesiąca!
Wyliczmy dokładniej. Obecnie płacę im 56 zł/miesiąc, czyli w roku 672 zł. Przyjmijmy dla uproszczenia, że tyle samo płacę od 4 lat. Oczywiście płacę więcej, bo początkowo miałem droższy pakiet, a potem korzystałem z opcji dodatkowych – jak np. Kino Polska oraz Trzy Wymiary Discovery. Ale niech będzie 672 zł / rok. Za cztery lata to jest 2688 zł minimum.
Właśnie w ostnim biuletynie ogłoszono wprowadzenie programu lojalnościowego pod dumną nazwą Złote Plusy wynika z niego, że otrzymałbym 800 plusów (za staż 4 lata) plus jednorazowo 200 plusów za polecenie przelewu. W sumie 1000 tzw. Złotych Plusów. W głowie się kręci prawda?
Ale tu mamy zimny prysznic: tabelka z przelicznikiem na co można plusy zamienić. Oto po oddaniu Francuzom ponad 2688 zł otrzymam jeden miesiąc za darmo Trzy Wymiary Discovery (800 plusów) i jeszcze – ola boga! – zostanie mi na dwa (słownie: dwa) bilety do kina (każdy 100 plusów).
W cenniku możecie sprawdzić, że to jest 8 zł. Biletów do kina nie liczę, bo łzy radości zalewają moje oczy i obraz na monitorze komputera mi się rozmywa.
nie dajmy się zbałamucić 
Next post
słuchaweczki KOSS
Previous post
2 stycznia 2009 at 11:09 |
to jest jawna kpina, wyłączyć programy na okres świąteczny!!! za co płacimy abonament!!!mało tego od trzech dni próbuje dodzwonić się na tą ich infolinie i nic, olewają NAS totalnie, ale jak chcesz zerwać umowę to po 10 razy dziennie dzwonią i wtedy tam sa!!!
5 stycznia 2009 at 11:47 |
Ja też mam wyłączony sygnał, mimo, że wpłacone wszystko w terminie! I od kilku dni nie można się dodzwonić do infolinii. E-maili wysłałam już chyba z 5 i nic! Tyle kasy człowiek wybuli a tu takie traktowanie. Skandal!!!
7 stycznia 2009 at 16:34 |
pisze do cyfry mejla ale ale nikt nie odpowiada holera mnie bierze.
8 stycznia 2009 at 17:12 |
Cyfra plus to zenada.27 grudnia dzwonil do mnie przedstawiciel w celu przedluzenia umowy mial mi wlaczyc dodatkowo pakiet Cyfry no i tak mi wlaczyl ze od 27 grudnia nie mam zadnego programu uprawnienia odbioru przechodza.Pojechalem 30km do Bydgoszczy do przedstawiciela,niestety mieli inwentaryzacje ale stwierdzil ze trzeba karte ponownie aktywowac tutaj prosze nie mylic z wyslaniem uprawniem bo te sa i wysylalem kilkakrotnie.Niestety nie mieli tez dostepu do systemu i nie mogli aktywowac.Teraz od ponad 10 dni niby mam nowy abonament ale nie mam zadnego programu,kontakt niemozlwiy z cyfra,dzwonilem z 50 razy albo lepiej odbiera automat i formulka ze serwisanci sa zajeci(ciekawe kto zwroci mi za telefon). Wyslalem z 5 emaili rowniez bez odpowiedzi.Chyba podziekuje za ta nowa umowe,i jak do jutra nic nie przyjdzie z cyfry skladam rezygnacje.
9 stycznia 2009 at 20:47 |
Do "Xtera" kolego posmaruj jeszcze te swoje bajki masełkiem do tego świerza bułeczka i zjedz sobie te bzdury.
Piszesz o elektronicznym kontakcie z witryną .Poczytaj sobie te swoje wypociny…."3. Kolejna sprawa jest to, ze nie mozna dodzwonic sie na infolinie, owszem jest problem, ale mozna spokojnie bez kolejek i nerwow skorzystac z internetowego BOK’u, wystarczy znac nr abonenta i karty i nie ma potrzeby nigdzie dzwonic. Mozna tam sporo sprawedzic oraz zmienic." jak jesteś taki sprytny to powiedz, czy można z tej witryny zmienić abonament, czy też inne opcje w postaci kanałów tematycznych. Ja jestem w Cyfra plus abonentem od początku jej istnienia, ale to już koniec wysyłam pismo o rozwiązanie. I tu znowu ciekawostka przyzwoita firma może rozwiązać umowę za miesięcznym wypowiedzeniem a kombinatorzy, którzy na siłę trzymają abonentów trzy miesiące z wypowiedzeniem. Na pewno już do nich nie zawitam płącę 66 złotych a początkujący, którzy zawarli umowę mają zbliżony pakiet z ilością dostepnych kanałów mają za kwotę około 20 złotych. Jawna kpina z abonentów o stażu takim , jak w C+. Dla niezdecydowanych odradzam mijać z daleka operatora, który stosuje takie metody. Mógłbym jeszcze wiele na ten temat powiedzieć ale jestem zdecydowany w swoich decyzjach. na meile proszę się nie dziwić bo nie odpowiadają, chyba, że zdecydujesz się zwiększyć wysokość abonamentu. Wylałem trochę uwag dla ostrożnych. Teraz wolę mieć mniej kanałów i za grosze z neostrady, absolutnie z takimi firmami nie chcę mieć doczynienia. Pozdrawiam wszystkich rozsądnych
10 stycznia 2009 at 18:15 |
co do slow kolegi "Niech tylko spróbuje spóźnić się z przelewem, od razu blokują sygnał" nie zgodze się bo do wczoraj zalegałem 550 zł w cyfrze a sygnał był :D wyłączyli ale bardzo pozno, i tak jest zawsze bo nigdy nie pamietam zeby zaplacic a sygnał zawsze jest.
15 stycznia 2009 at 14:36 |
No to jeszcze dopowiem coś takiego łączącego i przeciwników i zwolenników. To jest Fakt, że najlepsza oferta programowa jest zdecydowanie po stronie Cyfry, ale pakiety mogłyby być bardziej elastyczne – konfigurowalne, to telefoniczne biuro jest bardzo rzeczowe(nie zdarzyło mi się jeszcze by ktoś niekompetentny siedział po drugiej stronie), ale trzeba naczekać się w swoistej kolejce. Poczekać warto, bo jak automat mówi, że jestem na miejscu 45 to po kilku minutach zaraz robi się 15-20 miejsce :P No trzeba trochę cierpliwości. Zawsze większość spraw przez ICA można załatwić, prócz rezygnacji i kilku innych spraw. Jedyny zarzut jaki mam ze swojej strony (z Canal+ związany jestem jeszcze z czasów, gdy dekoder obsługiwał jeden kanał i do tego osobno trzeba było mieć tuner satelitarny, zamiast karty był klucz), to brak zainteresowania wieloletnim klientem. Nie mówię o tym, żeby dawać jakieś rzeczy podczas trwania umowy, ale o tym co jest po upływie jej czasu trwania. Pakiet prestiżowy mam od samego początku jego trwania, umowa ze mną wygasła już kilkakrotnie, chociaż dalej jestem abonentem. Bez przerwy płacę po te 158 zł miesięcznie – już dawno po umowie!! Żadnej propozycji ze strony Cyfry. Na ubiegłe święta dali takie rabaty dla nowych abonentów, aż się w oczach mieniło. Pomyślałem, że pojadę do jakiegoś sklepu z Cyfrą i może coś skorzystam na tym. g…no. Człowiek, z którym rozmawiałem oświecił mnie. Podpowiedział procedurę – zrezygnuje pan z Cyfry obecnej, a zawrze Pan nową umowę. Po ponad 10 latach, żeby skorzystać z jakichś promocji muszę się poużerać z rezygnacjami i podpisywaniem nowych umów. To trochę nie przystoi…
Pomijam już ten program (nie)lojalnościowy. Ponieważ ze złotym plusem jestem od niedawna uzbierało mi się 8130 punktów. Kupiłem dla dziecka toster z myszką Disneya. Troszkę mało to dla starego abonenta. I zaraz pierwszą czynnością jaką zrobię jest rezygnacja i ponowne zawarcie umowy…
Coś tam skorzystam, chociaż już po promocjach świątecznych…
18 stycznia 2009 at 13:05 |
do mnie nie dochodzą rachunki .jestem abonentem od 4 miesięcy i nie dostałam żadnego rachunku .kazą mi przelewem płaci ale nie mam, z czym porówna nr. konta. w ogóle mam już dośc tej firmy .co robi? na dodatek na połączenie się czeka jak w konkursach interaktywnych -30 min.
20 stycznia 2009 at 17:15 |
Jak to jest, że się płaci w tej Cyfrze+ za to samo podwójnie tzn wypowiedzenie umowy na koniec zeszłego roku bo trzeba rozwiązać żeby wziąć promocje ale ponieważ wypowiedzenie trwa 3 miesiące to przychodzą rachunki za starą umowę której dekoder został zwrócony i nowe owszem mniejsze (promocja) bo przecież jest już nowa umowa…o co tu chodzi? przecież nie można za to samo podwójnie obciążać
5 lutego 2009 at 10:07 |
Ja wiem jedno że po okresie podstawowym nie przedłużam z CYFRĄ umowy bo to złodzieje!!!!!!