Z programami lojalnościowymi tak już jest. Pamiętam tekst z jakiejś gazetki na temat tego typu akcji organizowanych przez sieci stacji paliwowych. Słodki Jezu, musiałbym jeździć samochodem po bułki na drugą stronę ulicy albo do piwnicy po ogórki żeby zasłużyć na fanta za 30 zł.

Co do Cyfry - moja matula jest z nimi właściwie od początku, odpala im co miesiąc coś koło stówki (ma Canal+). I co? I nic. Niech tylko spróbuje spóźnić się z przelewem, od razu blokują sygnał.

Od kiedy mieszkam sam, przesiadłem się z dekodera, na kablówkę. 40 zł za mniej więcej to samo (w tym wszystkie Discovery i oba HBO). Pozostaje kwestia jakości sygnału, ale na moim 21-calowym telewizorku nie stwierdzam różnicy

Byte poruszył problem paliw... w tym samym arcie napisane stało, że ci co w programie uczestniczą płacą z apaliwo tyle samo, co ci, którzy doń nie przystapili. Innymi słowy, ci drudzy i tak płacą na rzecz tych pierwszych. Moja przygoda z lojalnością zaczęła się i skończyła na firmie ERA (się to jaos inaczej spólkuje). Onegdaj był tam program lojalnościowy "Stokrotka", w którym uzbierałem sporo punktów. Niestety w pewnym momencie firma program lojalnościowy zamknęła i otworzyła nowy, dziwnym trafem zapominająć przelać zarobione wcześniej punkty. Cóż to i inne skłoniło mnie do rezygnacji z abonamentu w firmie Era.

@byte
U mnie kablówki niet. Więc zostaje onloy talerz. Więc na syfrę jestem skazany.
Co do innych lojalnościówek to aktywnie zbieram punkty na stacjach paliw BP - jak się przekręca rocznie 25,000 km to nie ma innego wyjścia

"program lojalnościowy"... piękna nazwa związania klienta ze swoimi usługami jeszcze bardziej. nie lubię lojalek bo to imo jeden z najbrzydszych sposobów trzymania klienta u siebie jak najdłużej. niby nic ale jednak polega to na jakimś przymuszeniu, zawsze tak to się konstruuje, że jak już w to człowiek wlezie to nabija tych punkciorów (czy co tam robi za "walutę" w diabły i jeszcze trochę. i wszystko jest niby okej bo przecież klient ma pełną świadomość tego, że w jakimś programie uczestniczy. i tu jest pies pogrzebany - ma świadomość a na każdym kroku mu się o tym przypomina. a później wciska mu się "darmowe" fanty. moja starsza pobrała na stacji orlenu bodajże jakiegoś pluszaka. szczęśliwa jak diabli bo oto dostała fanta. później poprosiłem by sobie przeliczyła ile wydała by tego pluszaka dostać. najzabawniejsze, że mimo lekko okrągłych oczu po zobaczeniu wyliczeń dalej pakuje na tę orlenowską kartę jakieś zasrane punkciki by po roku uzbierać na jakiegoś kolejnego pluszaka. aż pójdę i jej takiego w sklepie kupię. będzie taniej i szybciej.

nic za darmo, taki już urok kapitalizmu

Ja wiem, że taki urok kapitalizmu - sam mam tu swoje 3 gr. Ale te same zasady kapitalizmu uczą, że stały klient jest da best. Daje się doić latami. I cała sztuka to mądry program lolalnościowy - a durnota tego z cyfry mnie zwyczajnie rozdrażniła.

jak z czegos korzystam bo mi odpowiada to taki program tylko poteguje pozytywne wrazenia. A jak cos zaczya sie pieprzyc, to w taki sposob nie przekonaja mnie do pozostania

Cyfra pewnie zmieni ten system, bo ktoś kto to liczył był cieniutki z zarządzania i nie zdaje sobie sprawy jak pogorszył relacje z Klientami. Ja też za 6 lat płacenia 100zł/mies dostałem 8zł promocji, powinni conajmniej dać full pakiet przez rok w tej cenie którą płacę czyli pomylili się o jakieś dwa zera w swoich punkcikach.

Ja też myślałe na pierwszy rzut oka, że faktycznie brak tam zera lub dwóch. Ale nie.
Zadzwoniłem do C+ i przekazałem do BOKu swoją skrajnie negatywną ocenę tego anty-lojalnościowego programu.
Jak być może pamiętasz Jacku - podobny numer wycięła nam francuska cyfra, gdy zmienili umowy na niekorzyść - podnosząc ceny (dodano nową opłatę - bodaj 'za wynajmem' sprzętu 10 zł) oraz segmentując pakiety.

do dupy z tą cyfrą///////////

widzę więc że nie jestem sama, która dała dupy zdrowo zakładając to gówno i jeszcze przez cały rok muszę płacić przez jakiegoś ku.tasa który przyszedł do mnie do domu namówił mnie na ten szajs. LUDZIE BŁAGAM NIE ZAKŁADAJCIE TEJ ANTENY bo będziecie gwarantuje wam już po dwóch miesiącach żałować bardzo. Tu ceny są z księżyca za ciągłe naprawdę ciągłe powtórki programów.

Jest jeden program lojalnosciowy z ktorego duzo wyciągnąłem. Program 5PLUS w
Plus GSM. Dwa radiomagnetofony CD z pilotem ( Sony i Philips), kilkanascie płyt CD (m. in. Pink Floyd, Nick Cave), kilka filmów DVD, kilkaset złotych na talony do sklepu KRUK i wiele innych. W kazdym razie na niezłą kasę było tych rzeczy. I żadnej ściemy. Niestety rozmowy potaniały i mało punktów zaczęło sie zbierać. Oczywiście rachunki też nie były najnizsze (700 - 1800).

Płaciłeś takie rachunki? Boszszsz ... no chyba, że to telefon firmowy...

jeśli chcecie coś zyskać od cyfry to musicie wysłać rezygnację wtedy traficie do bazy desabo i w zależności od mc dostaniecie promo (najlepsze są przed świętami) jak macie jakieś pyt to pytajcie mam info z pierwszej ręki no może z drugiej.

no to co mozna w cyfrze wywalczyc, bo wlasnie wypowiedzialem

wlasnie mam zamiar kupic cyfre.dzieki za wszystkie komentarze-gleboko to przemysle.:@

to fakt jest taki dział w cyfrze desabo i w momecie wypowiedzenia umowy można skorzystać z atrakcyjnych ofert przedłużeniowych- np. na podstawowy i komfortowy 20 zł przez 12 mcy przy umowie 13 miesięcznej.

Odnowiłem umowę z Cyfrą i przysłali mi blankiety do zapłaty i list podpisany Farid Belkhodja,przelałem pieniądze i okazało się że mam po miesiącu wyłączony sygnał bo wpłaty nie ma,wysyłam następny druk,płacę przesyłam kopię fx'm
mam sygnał tydzien,znowu stop. Zablokowany i tak 4 razy. Okazało się że p. Belkhodja wysłał druki na przelew na inne konto i klient musi sobie te pieniądze przelac na konto własciwe itd. bla bla. Jeszcze na koniec po rozwiązaniu umowy
otrzymałem list z faktycznymi pogróżkami,jak i powiadomienie telefoniczne o pozwie, karach umownych, no i oczywiscie że to ja maluczki poobrywałem guziczki od bluzeczki. czyli mogłem brac udział w rządowej s'aferze,też

Program ZŁOTE PLUSY to czysta kpina,nie warto się denerwować.Posiadam podwujny abonament cyfry plus jeden od 10-lat,drugi od 6-lat. Z tego o krutszym stażu zrezygnowałem w lipcu (trz miesiące wypowiedzenia) przedstawiciel dzwoniący we wrześniu zaproponował oddanie dekodera pobranie nowego za opłatą 49. 00 PLN I PAKIETU Z CANAL PLUS ZA 69. 00 PLN. TO żadna łaska ani wyrużnienie dla takiego podwujnego klijenta, przecież to samo dostanę oddając dekoder i biorąc nowy.Podwujny klijent poDWUJJNY WAŁEK.TAKICH KLIJENTÓW POWINNI CHOŁUBIĆ A NIE WAŁKOWAĆ.

I to jest cała prawda. o cyfrze itp.

Szanowni przedmówcy!
Prawie wszyscy jesteście chyba nieświadomi tego co mówicie. W jednym z komentarzy przeczytałem, że jest kapitalizm. No właśnie, do kroćset. Ktoś nie chce mieć cyfry to nieam. Kto ma a niechce to rezygnuje na zasadach określonych w umowie, którą podpisał. Nie podoba się cena pakietu jest za wysoka to rezygnuję idę do konurencji. Jeśli takich bęzie więcej to cyfra straci klijentów i aby ich przyciągnąć będzie musiała obniżyć ceny. Nie obniża? bo są tacy którzy chcę płacić taką cenę za tą usługę i kropka. Jak w sklepie widzicie mili państwo za drogą rzecz to czy targujesz się ze sprzedawcą i wyzywaszgo od oszusta. Nie - idziesz do innego sklepu. Więc przestańcie biadolić. KAPITALIZM TO POTĘGA.

Kapitalizm kapitalizmem,ale
może ogólny strajk?.
Nikt z jednostką się nie liczy.
Cyfra jeżeli straci paru klientów to nic się nie stanie,ale gdyby była to tzw.masówka dało by im to do myślenia.Sądzę że są zadowoleni
tą liczbą abonentów (stałych),
świadczy to ich polityce związanej z opłatami.Może mają po prostu za małą konkurencję (monopol na rynku)i sobie tak bez konkretnych promocji po prostu żyją.Sam się zastanawiam czy nie zrezygnować (8 lat)może starczy....,przecież jest Polsat o wiele tańszy,DVD
filmy można kupić już za parę
groszy ,TV internetowe ...,
Cyfra śpi....,więc kiedyś na tym straci,jak się nie szanuje klienta.

Cyfra Plus to istna zenada- to prawda. Podczas jej zamawiania poinformowano mnie o kwocie 170zl za montaz i wtej kwocie mialo byc wszystko.
Na drugi dzien przyszedl niemily jak sie pozniej okazalo pan ja bylem w pracy, byla zona. Wieczorem dostalem telefon od zony ze cena za montaz to nie owe 170 jak mnie zapewniano a az 250zl. Kiedy wyszedlem na dach moje zdziwienie siegnelo zenitu jak zobaczylem ze wszystko jest zamontowane na moich wlasnych czesciach ze starej anteny satelitarnej.Przeciez to podchodzi pod zlodziejstwo.Na pewno nie polecam Cyfry nikomu

Dzięki Państwu za podpowiedzi. Już wiem, że nie na Cyfrze będę oglądał TV. Pozdrawiam wszystkich.

byłam pewna, że po trzech latach użytkowania dekodera jest teraz moją własnością i nie zwróciłam go do salonu i otóż wczoraj dostałam jako ten oszust wezwanie z jakiejś firmy windykacyjnej, że muszę zapłacić kare 300zl za niedotrzymanie umowy , no i oddać oczywiście dekoder (wszystko w ciągu trzech dni). Ludzie może ktoś wie jak to jest z tym dekoderem, bo moja umowa gdzieś przepadła,litości!!!!!!

wszyscy z cyfry + to dupki

ja tam płace i oglądam i nie zależy mi na jakiś punktach.

telewizja ntv bije cyfre na ryj cenami i ofertą

Zrezygnować z Cyfry + nie tak prosto.Są drodzy i bezduszni

dzięki za przestrogi,właśnie się zastanawiałem nad cyfrą+,ale po tym co tu przeczytałem ta firma już mnie nie interasuje pozdrawiam i szukam innego oferenta.

trzeba poprostu rozwiązywać umowy z cyfrą i brać od nowa jako nowy klient korzystając z promocji i na boga nie brać dwóch abonamentów (kupujcie splitery)

witam mam terz roblem z cyfra zadzwonili dfomnie w listopadzie zaproponowali promocje na 2 miesiace mialy byc 2 programy canal+ i canal+film i cinemaxa 2 programy wszystko mialem miec za fri tylko za 1 miesiac musialem, zaplacic za canal+ zgodzilem sie bo mialo to byc tylko na 2 miesiace od 1 stycznia wyloczyli cinemaxa a canal+ nie i teraz musze placic za cosczego niechcem bo za to jest kasa nabijaja ludzi w butelke placic trzeba zacos co oni nazucąniepytajac o zdanied CYFRA+ WLASNIE PISZE WYPOWIEDZENIE UMOWY I NAPEWNO NIEWRUCE DO WAS

witam...Ja tez padłem ofiarom tych złodzieji...Miałem jeszcze dwa tygodnie do końca gwarancji i dekoder mi nawalił..Zwróciłem sie do Cyfry (telefonicznie) o naprawe tego gdyz jest jeszcze objety gwarancją ale oni mnie zwodzili... UWAGA 3 miesiące,az wkoncu zerwalem z nimi umowe bo stwierdzilem ze nie bede placil za cos czego nie moge ogladac choc to nie z mojej winy...Wiec oni obciazyli mnie takimi kosztami ze szkoda gadac,za zerwanie umowy oczywiscie... Nie zaplacilem tego,wiec oni zaproponowali mi powrot do abonentu a wtedy zredukuja mi te koszty zerwania umowy bo juz siedziala na mnie firma windykacyjna.. Zadzwonilem do prywatnej firmy (serwisu) aby przyjechali i mi ja naprawili,otoz panowie przyjechali i skasowali za usluge 180 zloty...no ok moja strata,ale teraz chcialem zadzwonic do siedziby cyfry by odswiezyli mi sygnal gdyz niektore kanaly mialem zakodowane bo place za pakiet prestizowy 160 zloty wiec powinienem miec wszystkie kanaly, to teraz nie mozna sie do nich dodzwonic i poleciala nastepna kasa z komorki.. Ludzie przeciez ta cala Cyfra to jedna wielka banda oszustow!!! zaluje ze w ogole zaczalem z nimi wspolprace.. Moglem wybrac polsat.. niech inni ucza sie na naszych bledach i pamietajcie, jak wybierac platforme telewizyjna to polsat,nie tych zlodzieji z Cyfry+... Pozdrawiam

No tak "cyfra złodzieje" :-/ płakać mi się chce ze śmiechu jak to czytam, co do przedostatniego postu Szanowny Panie Cyfra Panu jako stałemu abonentowi włączyła za Pańską nieprzymuszoną wolą Canal+ na 2 miesiące w cenie jednego (na świąteczne miesiące Bożego Narodzenia!) ponieważ nie zadzwonił Pan, aby wyłączyli C+ po grudniu został u Pana na kolejny miesiąc przecież konsultant dzwoniąc poinformował o tym!!! Wielu ludzi uważa że Polsat i Nka są tańsze, tylko że są to ludzie korzystający z dobrodziejstw Canalu+ gdzie są hity kinowe nieprzerywane reklamami i płacący za niego 29zł/mc no niech Ci ludzie napiszą mi jakie super kanały filmowe zaproponuje im tańsza konkurencja hhahaha. Cyfra dzwoni do wszystkich stałych abonentów z promocjami, ale jeżeli na wstępie konsultant słyszy "ja powinienem mieć za darmo po tylu latach!!!!" to cholera go bierze i odkłada słuchawkę nie proponując nic, a potem co, pretensja od tegoż abonenta "dlaczego nie macie nic dla mnie stałego waszego ....?" ludzie opamiętajcie się! Chcecie płacić mniej? Odetnijcie Canal+ HBO i opłata sie zmniejszy o 58zł i wyjdzie wam nagle 38zł za pakiet Cyfry który dobroczynny Polsat czy Nka oferują za 50 (oczywiście mówię o cenach dla stałych abonentów Cyfry nie dla nowych). Co do złotych plusów to jest z nimi jak z każdym programem lojalnościowym nic za darmo Ameryki Pan nie odkrył! Strajk???!!! No panie kochany a po co ludzie mają strajkować skoro po roku korzystania z Cyfry są już stałymi abonentami i otrzymują zniżkę 20zł???? To niech Pan sam strajkuje i Polsat za 57,9 bierze!!!! Heh teraz słowo do Pani która zapłaciła karę za brak zwrotu dekodera, tak to jest jak się nie przeczyta regulaminu, umowy, bo to za długie, bo się spieszę itd. Szanowna Pani podpis Pani jest niezwykle cenny, a co gdyby Pani podpisała punkt "wyrażam zgodę na przejęcie przez Cyfrę + mojego domu po 13 miesiącach korzystania z umowy o abonament"? Dekoder miała Pani na wynajem za 10zł/mc (opcja nieobowiązkowa można kupić na własność za grosze) po zakończeniu umowy miała Pani 1mc na oddanie sprzetu, ze względu na brak zwrotu została naliczona kara w wysokości 300zł, ale tak to jest jak się umowy nie czyta i tylko gada się "złodzieje, złodzieje ". A co to znaczy "zrezygnować z Cyfry nie tak prosto"??? Panie kochany a co to za problem wysłać pocztą polska wypowiedzenie??? Jest Pan analfabetą że sprawia to Panu trudność????

oo... pozdrawiamy BOK C+, który najwyraźniej zawitał w moje skromne progi

Napisz czy ktoś do Ciebie dzwonił z c+ i dał np hbo lub c+ na weekend?? Ot tak... bez namowy na cokolwiek-poprostu za to że jesteś abonentem..? Założę się że nie Jasne potrafią dzwonić i ...a to proponować zdezelowane dekodery philipsa dsx za 1pln, a to 25%zniżki przez 3mies... byle byś tylko odstąpił od rezygnacji a jak podpiszesz umowę na nowo dostaniesz na rok zniżke i np. juz nieco nowszego strona za 1pln... Niebawem wszystkie pokrzywdzone osoby będą mogły skożystać z darmowej podpowiedzi prawników jak szybko i sprawnie można rozwiązać umowe z c+ z mies okr wypowiedzenia, póki co jest możliwość by rozwiązać umowe ze wzgl. zmiany oferty programowej - nie ma już BBC PRIME a w to miejsce umieszczono COMEDY CENTRAL
REGULAMIN UMOWY O ABONAMENT

Artykuł 7. PROGRAMY
$1. Operator CYFRY+ z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych może wprowadzić zmiany liczby i rodzaju programów wchodzących w skład poszczególnych Pakietów wymienionych w Załącznikach do Umowy. Wyżej wymienione zmiany - wynikające z faktu zaistnienia okoliczności leżących poza kontrolą Operatora CYFRY+, uznawane za siłę wyższą, zastąpienia danego Programu Programem o porównywalnej tematyce, rezygnacji z danego Programu z uwagi na jego niską oglądalność, zaprzestania nadawania Programu z przyczyn obciążających jego nadawcę lub z przyczyn wywołanych decyzją właściwego organu władzy państwowej, orzeczeniem sądu lub innego właściwego organu - uprawniają Abonenta do rozwiązania Umowy w drodze pisemnego oświadczenia w terminie 3 miesięcy kalendarzowych od daty wprowadzenia takich zmian/zmiany ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie to dodarło do Operatora CYFRY+, o ile takie zmiany/zmiana nie zostały wprowadzone do Regulaminu/Umowy w trybie art. 15 $ 8 Regulaminu
Pozdrawiam all

a ja wam powiem że to prawda że cyfra to dranie.I powiem wam więcej w roku 2007 oglądałem na C+ king kong w nowym wydaniu i powiem wam że puszczają filmy w płatnej tv okrojone.Bo ten sam film oglądałem w szwedzkim C+ i była ogromna różnica film był sporo dłuższy i jeśli tak się działo z tym to itak samo sie dzieje z innymi filmami.Puszczają wersje okrojone a nie pełne bo są tańsze a wy płacicie za pełne wersje,piszę wy bo ja już im podziękowałem.

Widzę, ze same zle rzeczy na temat Cyfry. Ja mam za to odmienne zdanie, widze ze wiekszosc z Was nie zdaje sobie sprawy z tego co pisze i zamiast bardziej doglebnie zorientowac sie w temacie to obsmarowuje firme. Mam wiekszosc odpowiedzi na Wasze oskarzenia i jestem abonentem C+. Wg mnie moze platforma nie jest doskonala ale jest z pewnoscia najlepsza w Polsce.
1. Pisaliscie ze abonament jest zbyt drogi, ktory mozna miec juz za 18zł. Jezeli ktos chce drozszy i to jest jego decyzja to niech nie narzeka ze duzo placi.
2. Skarzyliscie sie na zlote plusy, ze nie ma na co ich wymienic itd. W innych platformach nie ma zadnego programu lojalnosciowego, ale ludzie nikt nic nie daje za darmo.
3. Kolejna sprawa jest to, ze nie mozna dodzwonic sie na infolinie, owszem jest problem, ale mozna spokojnie bez kolejek i nerwow skorzystac z internetowego BOK'u, wystarczy znac nr abonenta i karty i nie ma potrzeby nigdzie dzwonic. Mozna tam sporo sprawedzic oraz zmienic.
4. Ktos sie skarzyl, ze dostal kare 300zł za nieterminowe dostarczenie sprzetu do dystrybutora. Słuchaj masz 30 dni na oddanie sprzetu po zerwaniu umowy. Umowe zrywasz tak jak w innych platformach czy telefonach komorkowych. W innych TV Sat masz mniej czasu na oddanie sprzetu.
5. Jeszcze ktos pisal o okrojonych filmach. Owszem sa okrojone, ale nie przez Cyfre ale przez dystrybucje polska. Kup ten film na DVD w Polsce bedzie to samo.
6. Jeszcze jest kwestia wymiany dekodera, ktos pisal ze Cyfra go zwodzila 3 miesiace. Nie mam pojecia jak mogla to robic, dekoder wymienia sie w 3 min u najblizszego dystrybutora a nie telefonicznie, Dawany jest dekoder reka w reke bez problemu, takze niech Pan nie ma pretencji do Cyfry tylko do konkretnego dystrybutora skoro Pana tyle zwodzil, czesto sa to ludzie prywatni i nie ma fizycznych mozliwosci kontrolowania ich caly czas. Była tez kwestia reaktywacji karty, mogles ja sam sobie puscic przez internet, jezeli by nie zadzialalo to do dystrybutora zeby karte wymienil.
7. Podobal mi sie tez komentarz "analfabety", ktory mial miec przez 2 miesiace cos za darmo, jak sam napisales przez ten czas bylo za darmo, potem trzeba z tego zrezygnowac jak nie chcesz tego ogladac normalna sprawa. Tak samo bedzie w polsacie oraz w Nce.

Słuchajcie znam wszystkie platformy Cyfrowe w Polsce. Fakt ze Cyfra nie ma nic dla nowego abonenta, dlatego tez rezygnuje co roku i podpisuje nowa umowe, przy okazji moge jeszcze tani tuner kupic. Dlatego tyle o tym wiem, bo przed podpisaniem kolejnej umowy przeprowadzam gruntowne rozeznanie na temat platform cyfrowych. Wiekszosc tutaj sytuacji jest negatywna jednak to sa sytuacje wynikajace z niewiedzy abonenta. Pamietajcie mowiac o instalatorze anten oraz konkretnym dystrybutorze nie mowcie o Cyfrze, bo oni nawet nie znaja tych ludzi, Instalator moze nawet nie miec nic wspolnego z Cyfra tylko bedzie to sasiad z podworka.

Pozdrawiam